คำแนะนำการลบข้อมูลผู้ใช้
1. ขอบเขตของคำขอ
ผู้ใช้เว็บไซต์ Santa Technology สามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทประมวลผลผ่านเว็บไซต์ รวมถึงข้อมูลบัญชีที่เชื่อมต่อผ่าน Facebook Login ได้ตามสิทธิและเงื่อนไขของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
2. วิธีส่งคำขอลบข้อมูล
- ส่งอีเมลถึง [email protected] โดยใช้หัวข้อ “คำขอลบข้อมูลส่วนบุคคล / Facebook Login – Santa Technology”
- ระบุชื่อและอีเมลที่ใช้สมัครหรือเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ (ถ้าเข้าสู่ระบบด้วย Facebook ให้แจ้งว่าเป็นบัญชี Facebook Login) รวมทั้งระบุว่าต้องการ “ลบบัญชีเว็บไซต์” หรือ “ลบข้อมูลที่เชื่อมกับ Facebook” หรือทั้งสองอย่าง
- ไม่ต้องส่งรหัสผ่าน Facebook รหัส OTP หรือข้อมูลบัตรชำระเงิน บริษัทจะติดต่อกลับเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเฉพาะกรณีที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน
- หลังยืนยันตัวตน บริษัทจะตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามสิทธิที่กฎหมายกำหนด และแจ้งผลหรือข้อจำกัดในการดำเนินการผ่านช่องทางที่ผู้ใช้ติดต่อมา
3. การยกเลิกสิทธิ์ Facebook Login
หากต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อกับ Facebook ผู้ใช้สามารถเข้าสู่บัญชี Facebook ของตน ไปที่ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว → การตั้งค่า → แอปและเว็บไซต์ (Apps and Websites) จากนั้นเลือกแอปของ Santa Technology และลบการเชื่อมต่อ (ชื่อเมนูอาจต่างกันตามเวอร์ชัน Facebook)
โปรดทราบ: การลบการเชื่อมต่อใน Facebook เป็นการเพิกถอนสิทธิ์ของแอป แต่ไม่ได้รับประกันว่าข้อมูลที่บริษัทเก็บไว้ก่อนหน้านั้นจะถูกลบทั้งหมดโดยอัตโนมัติ หากต้องการลบข้อมูลที่เว็บไซต์เก็บไว้ โปรดส่งคำขอตามข้อ 2 เพิ่มเติม
4. ข้อมูลที่อาจต้องเก็บไว้
ข้อมูลบางประเภท เช่น รายการซื้อขาย เอกสารภาษี บัญชี หรือหลักฐานที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย การดำเนินข้อเรียกร้อง หรือการป้องกันการทุจริต อาจไม่สามารถลบได้ทันที บริษัทจะเก็บเฉพาะเท่าที่จำเป็น และแจ้งเหตุผลเมื่อมีข้อจำกัดตามกฎหมาย
5. ระยะเวลาดำเนินการและการติดต่อกลับ
บริษัทจะพิจารณาและดำเนินการตามคำขอโดยไม่ล่าช้าเกินสมควรและภายในกรอบเวลาที่กฎหมายใช้บังคับกำหนด โดยอาจติดต่อกลับเพื่อยืนยันตัวตนหรือแจ้งความคืบหน้าหากจำเป็น
6. ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท แซนต้า เทคโนโลยี จำกัด (Santa Technology Co., Ltd.)
ที่อยู่: 35/218 หมู่ 2 ตำบลคลองสาม อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี 12120 ประเทศไทย
อีเมลรับคำขอ: [email protected]
อ่านรายละเอียดอื่น ๆ ได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว